Заменили Excel на систему динамических цен

Создать внутренний цифровой инструмент для отдела продаж, который позволяет:

• мгновенно рассчитывать стоимость доставки по конкретному направлению
• сравнивать тарифы с конкурентами
• гибко управлять маржой и скидками
• автоматически формировать коммерческое предложение
• сократить цикл подготовки КП до секунд

До проекта менеджеры работали с разрозненными Excel-файлами, тарифными таблицами и ручными расчётами. Сравнение с конкурентами занимало время и создавало риск ошибок.

Цель — превратить ценообразование из хаотичного процесса в управляемую систему.

Главная работа началась не с интерфейса, а с аналитики.

В течение 2 месяцев бизнес-аналитики:

• изучали тарифные таблицы Exmail и конкурентов
• сопоставляли различные форматы расчётов
• выявляли зависимости по весу, направлениям, НДС, срокам
• приводили десятки разрозненных таблиц к единой структуре
• формировали нормализованную модель данных для БД

У каждого конкурента — собственная логика тарифов, свои диапазоны веса, свои правила расчёта.
Нужно было не просто “сравнивать цифры”, а привести всё к единому алгоритмическому стандарту.

Фактически мы разработали математическую модель сравнения рынка.

Экран расчёта и сравнения. Менеджер выбирает:

• направление (откуда → куда)
• вес (0–100 кг и выше)
• вид услуги
• конкурентов для сравнения
• параметры сравнения
• размер скидки
• размер маржи

Система мгновенно:

• рассчитывает тариф Exmail
• показывает цену конкурентов
• выводит разницу в процентах
• отображает сроки
• показывает итог с НДС / без НДС
• рассчитывает цену со скидкой и с маржой

Менеджер видит рынок в одном окне и может управлять ценой в реальном времени.

Гибкое управление маржой. Ключевое преимущество — возможность:

• увеличить маржу
• снизить маржу
• дать индивидуальную скидку
• сохранить конкурентоспособность

Это не просто калькулятор — это инструмент управления прибыльностью сделки.

Автоматическая генерация КП. После расчёта система:

• формирует коммерческое предложение
• позволяет сделать предпросмотр
• экспортирует в PDF
• экспортирует в Excel
• отправляет клиенту по Email или WhatsApp

Коммерческое предложение создаётся за 30 секунд.

Режим ТОП-100 направлений. Для типовых маршрутов реализован режим быстрого старта:

• список самых популярных направлений
• расчёт без ручного ввода
• ускорение работы в массовых сценариях

Отдельный блок — мощная админка.

Администраторы могут:

• управлять пользователями и ролями
• редактировать параметры сравнения
• добавлять и отключать конкурентов
• управлять списком услуг
• загружать тарифы через Excel
• настраивать шаблоны КП
• управлять НДС, маржей и формулами

Вся бизнес-логика управляется без вмешательства в код.

Реестр всех созданных КП:

• фильтрация по дате
• фильтрация по менеджеру
• быстрый просмотр
• повторная отправка
• экспорт

Система стала не просто калькулятором, а полноценным инструментом контроля продаж.

Экономия времени.

До:

• ~12 минут на расчёт
• 20 КП в день → 240 минут

После:

• 30 секунд на КП
• 20 КП → 10 минут

Экономия: ~3.8 часа в день на одного менеджера

Если в отделе 8 менеджеров:

3.8 × 8 = 30.4 часа в день
≈ 660 часов в месяц

Рост маржинальности.

Раньше маржа выставлялась вручную и часто занижалась.

После внедрения:

• средняя маржа выросла на 3–5%
• при среднем обороте направления 25 млн ₽/мес
• +3% = +750 000 ₽ дополнительной валовой прибыли

Повышение конверсии.

За счёт мгновенного сравнения:

• менеджер может снизить маржу ровно настолько, чтобы обойти конкурента
• нет «перепродажи» или избыточных скидок

Оценочный рост конверсии: 8–12%

Сценарий в реальном времени.

Менеджер:

• выбирает направление
• вводит вес
• видит рынок
• двигает маржу с 18% до 14%
• сразу видит изменение позиции
• нажимает «Создать КП»
• отправляет клиенту

Время — 30 секунд.

После внедрения:

• скорость подготовки КП сократилась на 45%
• формирование предложения — ~30 секунд
• менеджеры сравнивают рынок в одном интерфейсе
• снизилось количество ошибок ручного расчёта
• увеличилась конверсия за счёт гибкого управления ценой
• выросла управляемость маржи

Компания получила не просто инструмент, а систему контроля прибыльности сделок.

Это:

• не калькулятор
• не таблица
• не CRM

Это внутренняя платформа динамического ценообразования.

Именно такие инструменты дают логистическим компаниям стратегическое преимущество на конкурентном рынке.